IT- Notdienst & Service
IT Notdienst : Egal von welcher Marke oder welchem Hersteller Ihr PC oder Telekommunikationsgerät ist, wir sind Ihr Partner, wenn es um schnelle Hilfe geht.
Unser IT-Notdienst ist 24 Std./Tag für Sie da, auch an Wochenenden oder Feiertagen.
Anwendungsprobleme können meistens schon telefonisch gelöst werden.
Alles andere erledigen wir direkt bei Ihnen, zu Hause oder in Ihrem Geschäft oder Betrieb. Im Falle einer Panne (Hardware und/oder Software) an Ihrer IT sind insbesonders schnelle Lösungen wichtig, damit sich der Schaden in Grenzen hält. So sind z.B.
Datenverluste für den Privatanwender ärgerlich, für Firmen können sie das „Aus“ oder auch sogar den Konkurs bedeuten!
Vermeiden Sie den Ärger, welcher meist unweigerlich nach einer IT-Panne ins Haus steht: geplatzte Termine, verärgerte Kunden, vertane Zeit, verlorenes Geld!
Modul auf dem PC öffnen -> Eine ID wird angezeigt.
Servicehotline anrufen Tel. +49 69 710 004
Kundendaten werden notiert.
Wir verbinden uns mit Ihrem PC.
Problembehebung erfolgt!
Über unsere Dienstleistung erhalten Sie eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener MwSt. per E-Mail.
Agenturfähigkeit
Fehlerbehebung
Hardware
Coding
Fernwartung
IT Notdienst
schnelle technische Hilfe
•
Computerprobleme?
•Kein Internet mehr?
•Kein funktionierendes Telefon?
•Wichtige Daten nicht mehr aufrufbar?
►ausgerechnet am Wochenende, abends oder an einem Feiertag?
Diesen Service haben wir für Sie eingerichtet, damit Sie uns in IT-Notfällen täglich bis 24:00 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen erreichen können; ohne Zuschlag für schnelle Reaktionszeiten, Feiertags- oder Nachteinsätze.
In IT-Notfällen erreichen uns telefonisch zum normalen Telefontarif unter:
Bereits am Telefon fragen wir Sie etliche Punkte zu Ihrem IT-Notfall oder Ihrem dringenden Problem an der Telefonanlage ab, grenzen das Problem weitgehend ein und geben Ihnen eine grobe Einschätzung des entstehenden Zeitaufwandes für unseren IT-Notdienstservice.
Kleinere Computer- bzw. Softwarefehler können wir oftmals schon per Fernwartung beheben. Dadurch halten wir Ausfallzeiten gering und sorgen für zufriedene Kunden. Sollte der Fernwartungseinsatz unter 15 Minuten liegen, wird er Ihnen auch nicht berechnet.
Wenn unsere Experten Ihr Problem nicht per Fernwartung lösen können und die Anwesenheit eines unserer Experten bei Ihnen vor Ort notwendig ist, dann kommen wir selbstverständlich gerne jederzeit zu Ihnen und lösen es direkt vor Ort.
Im Notfall bieten wir kurzfristige Vor-Ort-Termine zur schnellen und professionellen Fehlerbehebung bei Problemen mit:
Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie ein Computerproblem haben rufen Sie bei der Hotline an . Sie werden direkt mit einem Computerspezialisten verbunden. Sie schildern telefonisch Ihr Computerproblem.
Beispiel: Betriebssystem Neuinstallation, maximal Preis 69 Euro. Windows 10 Installation auf einen schnellen PC oder Notebook. Arbeit ist schon nach 35 Minuten erledigt, Sie zahlen daher nur 35 Euro.
…
Kosten für die Nutzung der Fernwartung.
| Nutzungsdauer | Preis |
|---|---|
| bis zu 30 Minuten (Mindestbetrag) | 30,00 EUR |
| bis zu 45 Minuten | 45,00 EUR |
| bis zu 60 Minuten | 60,00 EUR |